【疑难解答】实名办税常见问题~
深圳8月1号开始实行实名办税，同兴财税小编就来带你们怎么实名办税
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1、问：为什么推行实名办税？
答：为提升纳税服务质效，保护纳税人合法权益，降低纳税人及其办税人员在办税过程中的涉税风险，加快社会征信体系建设，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则、《中华人民共和国发票管理办法》及其实施细则等规定和国家税务总局的有关文件精神，深圳市国家税务局、深圳市地方税务局决定实行办税人员实名办税。
2、问：哪些纳税人被纳入推行实名办税的范围？
答：深圳市国家税务局在全市范围内对新设立登记（2017年7月1日以后）的纳税人和办理代开发票业务的自然人推行实名办税，在办税人员身份明确的情况下受理纳税人涉税事项。深圳市地方税务局对办理代开增值税专用发票的单位纳税人推行实名办税。深圳市国家税务局各区局、各基层分局可根据实际情况进一步扩大实名办税的纳税人范围及涉税业务范围。
3、问：推行实名办税的“办税人员”具体指哪些人员？
答：办税人员是指纳税人的法定代表人（负责人、业主，以下简称“法定代表人”）、财务负责人、办税员、购票员、税务代理人和经法定代表人授权的其他人员，以及自然人纳税人本人。为了保护纳税人合法权益，鼓励单位纳税人的法定代表人办理实名认证。
4、问：哪些业务被纳入实名办税的业务范围？
答：办税人员在深圳国税电子税务局或者深圳国税办税服务厅办理发票领用、发票代开事项应当实名办理；单位纳税人在深圳地税办税服务厅办理代开增值税专用发票事项应当实名办理。各区分局可根据实际情况进一步扩大实名办税的涉税业务范围。
5、问：纳税人实名认证后，办税时有什么便利？
答：已通过实名认证的办税人员办理相关涉税事项时，经过实名验证后可以简化报送资料，免于报送税务登记证件原件、身份证件复印件等材料。
6、问：实名认证的办税便利是前台办理业务时才可享受？还是网上全流程无纸化办理时也可享受？
答：前台及电子税务局办理业务时均可享受。
7、问：实名认证具体包括什么流程？
答：实名办税包括“办税人员实名信息采集”和“实名办税验证”两个步骤。
8、问：办税人员实名信息采集时具体需要采集什么信息？
答：采集办税人员身份信息包括：姓名、身份证件信息、人像信息，手机号码等其他辅助身份信息。
所称身份证件是指在有效期内的居民身份证、临时居民身份证；港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；外国公民护照、外国人永久居留证。
9、问：办税人员实名信息采集，具体包括什么环节？
答：办税人员实名信息采集，包括“办税人员个人身份的实名认证”及“绑定纳税人”两个环节。
10、问：办税人员实名信息采集可通过什么渠道办理？
答：可通过线上实名认证（即深圳国税电子税务局，及微信公众号，以下简称“电子税务局”）、线下实名认证（即国、地税办税服务厅现场）两个渠道办理，持居民身份证的可选择线上、线下方式进行实名认证，持其他身份证件的办税人员，只能选择线下方式办理。
11、问：如何通过线上方式办理办税人员实名信息采集？
答：第一步，个人实名信息采集（微信）：
通过电子税务局用户实名注册程序自助完成个人身份信息采集，实名注册的程序为：填写用户信息——手机号码验证——进行人像验证——设置登陆密码——保存采集信息写入实名信息数据库。
第二步，绑定纳税人：
（1）若完成实名信息采集的个人为法定代表人或财务负责人，电子税务局将自动带出系统中“法定代表人”或“财务负责人”姓名、身份证件号码与其一致的纳税人信息，由其自行选择确认为纳税人的“法定代表人”或“财务负责人”。
（2）若完成实名信息采集的个人为办税员或购票员，需要单位纳税人、法定代表人或财务负责人发起绑定邀请进行绑定。
12、问：完成实名信息采集的办税员或购票员，如何进行绑定纳税人操作？
答：可以采取以下两种方式完成与纳税人的绑定：
（1）纳税人以增值税发票系统升级版数字证书登陆电子税务局网页端，在“绑定办税人员”模块输入已实名认证的办税人员身份证号码及姓名，选择授权的办税人员身份，发起绑定邀请，办税人员通过登陆电子税务局（网页端、微信）确认绑定为纳税人实名认证的办税人员；
（2）纳税人已实名认证的法定代表人或财务负责人选择登陆电子税务局（网页端、微信），在“绑定办税人员”模块输入已实名认证的办税人员身份证号码及姓名，选择授权的办税人员身份，发起绑定邀请，办税人员通过登陆电子税务局（网页端、微信）确认绑定为纳税人实名认证的办税人员。
13、问：手机号码验证环节的手机号码是否只能是深圳市内的号码？
答：全国均可。
14、问：如何通过线下方式办理办税人员实名信息采集？
答：（1）国税线下实名认证
办税人员持本人身份证件原件、《实名办税人员信息采集表》、加载统一社会信用代码的相关证照（如未领取一照一码证照的则携带税务登记证副本，自然人无需提供本资料）到全市任一办税服务厅现场进行实名认证，办理个人身份验证及绑定纳税人的操作。
（2）地税线下实名认证
办税人员持本人有效身份证件原件、加载统一社会信用代码的相关证照（如未领取一照一码证照的则携带税务登记证副本）到地税办税服务厅进行实名认证，办理个人身份验证及绑定纳税人的操作。在地税线下完成实名认证的纳税人办理国税实名业务时，需在国税办税服务厅或国税电子税务局补充采集人脸信息。
15、问：国税线下实名认证方式中办税人员需携带的《实名办税人员信息采集表》具体如何获取？表格是否需要加盖公章、签字？
答：可登陆深圳国税官网，在表格下载专区下载，或在办税服务厅领取。表格需要加盖公章，法定代表人（业主或负责人）签名。
16、问：办税人员实名信息采集后，如何办理涉税业务？
答：（1）推行实名办税范围的业务
已办理实名认证的办税人员登录电子税务局办理发票代开事项，应以个人名义登录。
已办理实名认证的办税人员在办税服务厅办理发票领用、发票代开事项，应当提交本人身份证件原件，税务人员将在系统中查验办税人员身份。
已办理实名认证的办税人员通过税务机关自助终端机办理领购发票的，以领购发票凭条领取发票时，发票发售窗口工作人员将在系统中查验购票员身份。
已办理实名认证的办税人员通过税务机关自助终端机办理代开发票的，应先行刷身份证验证身份，经验证与实名登记任一办税人员匹配的，可以办理自助终端机代开发票业务。
单位纳税人的办税人员持本人有效身份证件原件、加载统一社会信用代码的相关证照（如未领取一照一码证照的则携带税务登记证副本），到深圳市地方税务局申请办理代开增值税专用发票时，经验证办税人员已经实名认证且与单位纳税人绑定的，可办理上述涉税业务。无认证或绑定信息的，可在现场完成线下认证和绑定。
（2）尚未纳入实名办税范围的业务
按照原有流程办理即可。
17、问：在进行实名认证绑定纳税人时，如果绑定的办税人员与税务登记信息（包括手机号码）不一致，是否需要先变更税务登记信息？
答：不需要。
如果绑定的办税人员与纳税人税务登记信息不一致，且原税务登记中的“办税员”未进行实名认证的，办税人员办理实名认证时，系统自动变更办税员信息，由于实名办税人员绑定纳税人而引起的自动更新，视为纳税人办理变更税务登记。
如果绑定的办税人员与纳税人税务登记信息不一致，且原税务登记中的“办税员”已进行实名认证的，办税人员办理实名认证时，实名信息数据库中自动增加办税员信息。
18、问：实名认证后，纳税人变更法定代表人、财务负责人、购票员、办税员姓名的，是否需要解绑原来的办税人员？
答：不需要。实名认证后，纳税人变更法定代表人、财务负责人、购票员、办税员姓名的，系统将自动对实名登记的相应办税人员解绑。
19、问：实名认证后，纳税人登记的办税人员发生变化，或办税人员的电话号码等信息发生变更的，是否需要办理税务登记变更？
答：纳税人登记的办税人员发生变化，或办税人员的电话号码等信息发生变更的，需及时办理税务登记变更手续。
20、问：在国税实名认证后，是否地税就无需重复认证？
答：不需要。
21、问：实名认证工作具体在什么时候开展？
答：2017年7月27日起，纳税人办税人员或自然人本人可以通过“深圳国税纳税服务”微信公众号进行个人实名信息采集、绑定纳税人操作。国、地税办税服务厅实名信息采集工作的开展时间将另行通知。
22、问：过渡期内（2017年12月31日前），未进行实名认证的办税人员是否可以正常办理涉税业务？
答：推行实名办税过渡期内，未携带身份采集所需证件和资料的办税人员办理涉税事项的，税务机关仅受理办税人员当日办理事项，纳税人应及时进行身份信息采集。过渡期结束后，税务机关仅受理已采集身份信息的办税人员申请的涉税事项。
23、问：有什么途径可以了解实名认证的相关信息？
答：可登陆深圳国税官网，在纳税人学堂中查看相关视频。
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